1、超長的頁面加載時間影響用戶體驗

如果頁面加載時間超過30秒，很難有用戶會喜歡你的網(wǎng)站。當(dāng)然30秒已經(jīng)是比較夸張了，現(xiàn)在一般的電商網(wǎng)站，都要求在3秒之內(nèi)加載出來。移動端的要求就更高了，一般要求無等待間隔的加載，即毫秒級的加載速度，實在比較慢的，都有過渡性的加載中提示。

2、無限制的使用flash及圖片影響用戶體驗

無 可否認(rèn)，適當(dāng)?shù)挠靡恍﹫D片及flash，可以增加網(wǎng)站的生動性，增加視覺沖擊力。但無限制的使用flash及圖片，會造成頁面文件超大，占用瀏覽者的 cpu資源，并且不利于頁面更新及搜索引擎對網(wǎng)站的抓取。移動端目前應(yīng)該還好，目前的設(shè)計規(guī)范里面都沒有說還用Flash的，并且對移動端使用的圖片大小 一般都有限制。

3、頁面排版過長影響用戶體驗

一般很少有瀏覽者有興趣看頁面中最下面的內(nèi)容，不要拿自己來舉例， 90%的用戶，打開一個頁面，只瀏覽第一屏的內(nèi)容，就以為看到了全部，而不會向下滾動。在一個網(wǎng)站的首頁,能看到第三屏內(nèi)容的人只有10%以下，一個過長的頁面很容易引起瀏覽者的視覺疲勞,更何況大部分瀏覽者很有可能已經(jīng)被前兩屏的內(nèi)容吸引到別的頁面去了。

4、不友好的導(dǎo)航影響用戶體驗

不 友好的導(dǎo)航是最影響用戶操作的，不能讓用戶很方便的找到自己想到的內(nèi)容。用戶來到一個頁面不知如何返回上一頁，不知道當(dāng)前頁面是在哪個欄目下的。這樣很可 能用戶來了一次就不會再來了，這也是現(xiàn)在比較強調(diào)信息架構(gòu)設(shè)計的原因，導(dǎo)航設(shè)計是信息架構(gòu)中的一部分。PC端還好，移動端的產(chǎn)品若沒有良好的導(dǎo)航設(shè)計，簡 直就是體驗的災(zāi)難。用戶每次都得用重新打開APP的方式來尋找內(nèi)容的話，很難有用戶會留存。

5、過期的信息影響用戶體驗

很 久不更新的信息，很容易讓瀏覽者感到反感，而且在心中也會對你這個產(chǎn)品的品牌形象大打折扣。試想一下，你在使用某款產(chǎn)品的時候，好不容易看到感興趣的內(nèi) 容，結(jié)果點進去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期了，是什么感覺?會覺得是這個產(chǎn)品在忽悠人吧，過期的新聞，過期的促銷信息、活動信息都是致命傷。

6、死連接或連接錯誤影響用戶體驗

這個就不說了，比上面過期的還要嚴(yán)重，這是最基本的錯誤，但是好些產(chǎn)品的頁面上還是會有這樣的錯誤，包括新浪這種大網(wǎng)站。這也是為什么404頁面可以做那么多文章并大行其道的原因。

7、孤立的頁面影響用戶體驗

用戶不知用什么方法返回首頁，有點類似導(dǎo)航設(shè)計的缺陷，這種情況往往是出現(xiàn)在信息提示頁或內(nèi)容調(diào)查的結(jié)果頁上。

8、頁面沒有視覺差異影響用戶體驗

頁面沒有視覺差異，頁面設(shè)計很”平”缺少”層次感”，缺少視覺沖擊力和亮點，或者視覺沖擊力突出的并不是網(wǎng)站的主體內(nèi)容，這是沒有經(jīng)驗的設(shè)計師設(shè)計產(chǎn)品時最容易犯的錯誤。把一大堆信息鋪天蓋地的展示到瀏覽者的眼前，你認(rèn)為他會記住多少? 頁面設(shè)計要吸引并引導(dǎo)瀏覽者來觀看你想推廣的內(nèi)容或產(chǎn)品。當(dāng)然對網(wǎng)頁”層次感”的設(shè)計平不是簡單的用一些純度高的顏色來實現(xiàn)，要根據(jù)頁面的環(huán)境及周邊元素綜合考慮。就象在一個黑板中畫一個白點很明顯，但在一個白板上畫一個白點就看不清楚了。

9、鏈接沒有標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式影響用戶體驗

現(xiàn)在很多剛上網(wǎng)的人還只認(rèn)為有帶下畫線的文字才是鏈接，網(wǎng)站要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的鏈接表現(xiàn)形式，并且要和沒有鏈接的文字有區(qū)別。要讓瀏覽者很方便的認(rèn)出哪些是帶鏈接的文字。移動端上的區(qū)分是把所有有鏈接的文字都做成按鈕或區(qū)域的形態(tài)了。

10、過多的運用新技術(shù)影響用戶體驗

所謂新技術(shù)，就是只有少數(shù)人掌握的技術(shù)，雖然有可能它的視覺效果很好，功能很強大，但過多的運用新技術(shù)，就意味著你準(zhǔn)備拋棄大部分用戶，即會給大部分用戶帶來學(xué)習(xí)成本。新技術(shù)可以等普及認(rèn)知了之后再開始使用，有時候也可以考慮一下目標(biāo)人群，看是否是接受新事物比較快的。

11、缺少互動的內(nèi)容影響用戶體驗

缺少互動的內(nèi)容，缺少用戶的參與。不能讓用戶表達情感和思想，注定這個產(chǎn)品只是個固步自封的產(chǎn)品。現(xiàn)在最基本的，都要提供的一個“意見反饋”的入口，以便產(chǎn)品的忠實用戶發(fā)表看法，從而收集這部分反饋去改進產(chǎn)品。再者有互動的口子，也會讓用戶覺得產(chǎn)品是比較開放的。

12、過復(fù)雜的域名和頁面命名方式影響用戶體驗

過 復(fù)雜的域名和頁面命名方式，不利于搜索引擎對頁面的拾取，并且也不利于瀏覽者的記憶。幾乎100%的人輸入網(wǎng)址時會用到IE的緩存cookie，目錄和文 件過于復(fù)雜，排在IE緩存很靠下的地方，當(dāng)然被第二次訪問的機率小的多。不要說什么用收藏夾，你以為會有超過一半的人會用收藏夾嗎?而且那種收藏夾過于龐 大的人，想在收藏夾里找一個網(wǎng)址也是比較不容易的。

13、使用iframe框架影響用戶體驗

不 建議使用iframe框架，不為什么，就因為搜索引薦不喜歡。連google的廣告計劃中，對有框架的代碼都是單獨的。這塊其實完全是PC端的要求，移動 端還好，不過移動端的搜索應(yīng)該也不喜歡框架。很多時候我們使用框架，都是為了達到某種簡化操作的目的，需要權(quán)衡，該用的時候還是得用。

14、惡意插件，惡意彈出窗口影響用戶體驗

插件現(xiàn)在應(yīng)該被360啊，各類攔截掃的差不多了。主要是廣告，放點廣告無可厚非，但是彈出式的就惡心人了。一般的廣告可以無視，彈出的廣告還得去操作關(guān)閉一下，有時候點錯了，還會出來更多的彈出窗口，那叫一個杯具啊。

15、頁面中不要過多的用”_blank”影響用戶體驗

過多的彈出新窗口，會大量占用計算機的資源，影響瀏覽者的瀏覽速度，這是從純技術(shù)的角度考慮了，從產(chǎn)品策略上考慮，還是應(yīng)該按策略來設(shè)計，不過這里要注意一點的是，不要為了某個PV的KPI指標(biāo)而把頁面打開弄成新窗口打開，有時候會影響操作體驗。

基本上以上這些和PC端的產(chǎn)品體驗相關(guān)性比較大，移動端的會少一些。現(xiàn)在雖然移動端是主戰(zhàn)場了，但瘦死的駱駝比馬大，PC端還是很有用戶基礎(chǔ)的，還是要考慮PC端的產(chǎn)品體驗，畢竟PC端也可以為移動端提供一個很好的補充。